Kies het natuurlijke afrondmoment
In een winkel is dat vaak bij de kassa, in een restaurant bij het afrekenen en in een salon na de behandeling. Bij reparatie- of adviesbedrijven kan de kaart bij de uitgiftebalie staan. Het belangrijkste is dat de klant op dat moment al weet hoe de ervaring is geweest.
Zichtbaar, maar niet opdringerig
Plaats de kaart rechtop en voorkom dat folders, kassaschermen of betaalautomaten de QR-code afdekken. Geef de klant voldoende ruimte om een telefoon bij de kaart te houden. Een korte tekst op de kaart maakt direct duidelijk waarvoor hij bedoeld is.
Maak medewerkers onderdeel van het gebruik
De kaart trekt aandacht, maar een persoonlijke uitnodiging blijft het krachtigst. Spreek met het team af wanneer het passend is om op de kaart te wijzen. Vraag om een eerlijke review en oefen geen druk uit op de beoordeling.
- Bij de kassa of betaalterminal
- Op een receptie- of servicebalie
- Bij het afhaalpunt van bestellingen
- Op tafel bij de rekening of uitgang
Maak het klanten makkelijk
Met een RevTag gaan klanten via NFC of QR-code direct naar jouw Google-reviewpagina.